泗陽搬家保潔公司紅太陽的優勢與承(chéng)諾(nuò):
1、形象標準、禮儀(yí)規範:統(tǒng)一各崗(gǎng)位工作服裝,實現職員形象高(gāo)標準。在職員(yuán)工形象(xiàng)達到標準(zhǔn)的同時結合專業的培訓老師(shī)培訓,使職員禮儀禮(lǐ)節進一步(bù)標準化。
2、服務熱情、主動協作:通(tōng)過專業培訓及團隊活動,使保潔服務人員服務意識及(jí)團隊協作能力提高。
3、突發應急,有效快捷:針對突發事件處理流程培訓到位,協調一致(zhì),反應迅速,能夠及時有效地對各類突發事件(jiàn)進行(háng)有效處(chù)理(lǐ)。
4、技術精(jīng)湛、經驗豐(fēng)富:針對石材晶麵養護、外牆(qiáng)清洗(xǐ)、開荒保潔、屋脊清潔等技術作業,有一批專業固定人員,均有資格上崗證書(如登高證),質量、安(ān)全得到保障。經過十幾年的(de)磨練與學習,公司總經理(lǐ)是石材行業(yè)協會(huì)副會長(zhǎng),經驗(yàn)豐富,技術精湛。
5、科學管理、高效作業:采取引進一(yī)些先進設備,如自動電動掃地車,清(qīng)掃路麵,這樣(yàng)提高效(xiào)率,質量保證;公司有清潔設備、用具、消(xiāo)耗品的(de)批發門麵店(diàn),再加科學管理(lǐ),將(jiāng)大大提高整體的工作效(xiào)率,同時也降低消(xiāo)耗,節約成本。
6、委托(tuō)服務、收費合理:員工經過各方麵的專業培訓,培養多麵手,室內委托保潔或家政服務,按規範標準作業,更細致周到。收費合理,讓業主花最少的錢得到最優質的服務,使業(yè)主安心放心。
7、40+1培訓(xùn)、績效考核:班組將有每周一次一小時的培(péi)訓課程,內容涉(shè)及:禮貌禮儀、思(sī)想道德、規章製度、安全消防、業務知識、應急(jí)預案、器械使用等培訓課,並將做書麵考核做為評優依據。培訓(xùn)老師將是從事物業保潔經理十餘年的管理人員。
8、完成質量目標:員工專業知識、班組培訓率100%;新進員工崗前培訓率100%;服務質量檢查、崗(gǎng)位考核合格(gé)率95%;保(bǎo)潔日常檢查合格率95%;保潔計劃執行(合格)率99%;公共區域(yù)保潔合格率98%;有效投訴率(lǜ)為0.5%;安全事故率為0.